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販売業者:DKTK株式会社
代表者:平田莉奈
所在地:〒150-0001 東京都渋谷区神宮前5-6-13-2F
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【商品の販売価格】
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(デイリーヤマザキ / ファミリーマート / ローソン / ミニストップ / セイコーマート)
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【支払い時期】
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・Paidy
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・Pay-easy
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※50,000円(税込)以上の購入で送料無料になります。
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【ヨーロッパ(フランス、ドイツ、イタリア、オランダ、スペイン、イギリス)】
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※50,000円(税込)以上の購入で送料無料になります。
【北米(アメリカ合衆国、カナダ)】
一律4,000円(税込)の送料がかかります。
※50,000円(税込)以上の購入で送料無料になります。
■手数料
・コンビニ決済(ファミリーマート/ローソン/ミニストップ/デイリーヤマザキ/セイコーマート)
・Pay-easy決済
→取引手数料2.75%
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